Lire une demande avant de la débloquer

Ce que l'aperçu contient, et d'où cela vient

Tout ce qui est affiché a été déclaré par le demandeur, dans un questionnaire à choix. Rien n'a été reformulé ni complété par la plateforme. Les réponses libres (ses précisions rédigées) ne figurent pas dans l'aperçu : elles apparaissent après le déblocage, avec ses coordonnées.

Dans l'ordre : cinq lignes à lire

1. Le lieu

C'est le premier filtre : un projet hors de votre zone d'intervention ne vaut rien pour vous, quel que soit son intérêt. La commune est indiquée à partir de 2 000 habitants ; en dessous, vous ne voyez que le département. Dans un grand département, demandez-vous si vous accepteriez le chantier à l'autre bout : le code postal exact n'apparaît qu'après le déblocage.

2. Qui décide

Regardez la situation déclarée : propriétaire occupant, copropriétaire, locataire ou propriétaire bailleur. Un propriétaire occupant décide seul. Un locataire a besoin de l'accord de son propriétaire, un copropriétaire de celui de l'assemblée générale : le projet peut être sincère et prendre des mois. Ce n'est pas une raison de l'écarter, mais c'en est une de ne pas le payer comme un projet prêt à signer.

3. L'échéance

« Dès que possible » et « sous 3 mois » ne demandent pas le même traitement qu'un projet à plus d'un an. Une échéance lointaine n'est pas un mauvais contact : c'est un contact qu'il faudra relancer, donc un suivi à tenir de votre côté.

4. Le projet lui-même

Pour une installation photovoltaïque, les réponses décrivent le type de bâtiment, la couverture du toit, l'orientation du pan le mieux exposé, l'ombrage, la surface approximative, ce que le demandeur veut faire de sa production et son intérêt pour une batterie. Cherchez d'abord ce qui est éliminatoire pour votre entreprise : une couverture que vous ne posez pas, un toit trop ombragé, un type de bâtiment que vous ne traitez pas.

Une réponse « je ne sais pas » n'est pas un défaut de la demande : le questionnaire l'autorise exprès, pour ne pas pousser les gens à inventer. C'est un point à éclaircir au téléphone.

5. Les places et la date

Une demande est proposée à 3 professionnels au maximum, et le nombre de places restantes est affiché. « 3 places disponibles » signifie que personne ne l'a encore débloquée : vous serez le premier à appeler, et l'exclusivité est encore possible. La date de publication compte autant : plus une demande est ancienne, plus le demandeur a eu le temps d'avancer sans vous.

La taille du projet fixe le prix

Chaque demande porte une étiquette de taille (petite installation, installation moyenne, grande installation…). C'est elle qui détermine le prix du contact, selon la grille de la page Tarifs. Cette taille est déduite des réponses du demandeur, pas d'une étude : prenez-la comme un ordre de grandeur.

Avant de cliquer : trois questions

1. Si ce demandeur décroche dans l'heure, ai-je envie de ce chantier, à cet endroit ?
2. Puis-je l'appeler aujourd'hui ? Une demande débloquée puis laissée trois jours est de l'argent perdu.
3. Partagé ou exclusif ? La réponse dépend de votre disponibilité plus que du projet : voyez Lead partagé ou exclusif : comment choisir.

Pour vous exercer sans rien payer, parcourez les demandes en cours : elles sont visibles sans compte, avec le département pour seul lieu.